好产品往往先解决信息结构

一个产品开始变复杂时，团队最容易做的事情是继续增加入口：新的按钮、新的标签页、新的设置，以及另一段解释这些功能的文案。

但用户真正失去的，往往不是某个功能，而是对整个系统的方向感。

先回答三个问题

打开任何一个工作型产品，用户都应该能在很短时间内回答：

1. 我现在在哪里？
2. 这里最主要的动作是什么？
3. 完成以后会发生什么？

如果这三个问题没有被界面本身回答，再多的功能说明也只能暂时止痛。

信息结构决定功能价值

同一个功能，放在不同层级，意义完全不同。高频动作被藏在二级菜单里，会让产品显得迟钝；低频设置占据主要画面，会让用户误判产品重点。

因此，设计功能之前应该先画出对象、状态和动作的关系：

• 用户正在处理的核心对象是什么；
• 对象有哪些关键状态；
• 每种状态下最重要的动作是什么；
• 哪些信息需要持续可见，哪些只在需要时出现。

删除也是设计

清楚的信息结构并不意味着页面更空，而是每个元素都有明确的职责。不能帮助用户判断或行动的内容，即使“看起来完整”，也应该被推迟、折叠或删除。

优秀产品给人的轻松感，不是因为事情更少，而是因为复杂度被放在了正确的位置。